martedì, Luglio 15, 2025
GIANO NEWS
  • Home
  • EDITORIALI
  • TECNOLOGIA
  • ENERGIA
  • TRASPORTI
  • DIFESA
  • SCENARI
  • SANITÀ
  • ECONOMIA
  • CITTADINI E MINORI
  • LEGALITÀ
  • AVVISO AI NAVIGANTI
  • RIFLESSIONI
Nessun risultato
Visualizza tutti i risultati
GIANO NEWS
Nessun risultato
Visualizza tutti i risultati
Home CITTADINI E MINORI

FURTI E FRODI NEGLI HOTEL, PROBLEMA ATAVICO

Ilaria Gentileschi di Ilaria Gentileschi
19/10/2023
in CITTADINI E MINORI
FURTI E FRODI NEGLI HOTEL, PROBLEMA ATAVICO
451
Visualizzazioni
Condividi su FacebookCondividi su Linkedin
0:00 / 0:00
TE LO LEGGO IO

Non tutti gli ospiti degli hotel arrivano con buone intenzioni ed è fondamentale segnalare fin dall’inizio i sospetti.

Non bastassero i possibili lanzichenecchi, non va da trascurare la delicatezza del reclutamento del personale che se è inadeguato può creare problemi anche per quanto riguarda furti e frodi.

Sembrerà bizzarro ma uno dei punti chiave per evitare furti e frodi è trattare bene i dipendenti dell’hotel. I motivi alla base di comportamenti scorretti da parte del personale interno possono essere i più diversi e presentare una non trascurabile complessità. Ci sono studi secondo i quali la scarica di adrenalina data dalla vendetta contro i datori di lavoro gioca un ruolo importante.

Se questo è vero, allora è prezioso trattare il personale con rispetto, pagarlo equamente, concedere ferie e comunicare le politiche dell’hotel per assicurare la massima trasparenza del rapporto di lavoro.

E la clientela?

Per trovare rimedio e ridurre al minimo le azioni fraudolente o lesive nei locali di interesse occorre concentrarsi sul processo di registrazione.

La migliore pratica prevede che il personale compili personalmente le informazioni contenute nei moduli di registrazione ponendo domande pertinenti. E’ necessario richiedere diversi documenti d’identità ad ogni ospite, fare domande sul numero di persone presenti nella stanza e sui potenziali visitatori ed annotare anche i numeri di targa dei loro veicoli, così da disporre del maggior numero di informazioni nel malaugurato caso si verifichino problemi da segnalare alle Forze di Polizia.

Oltre a ciò occorre mantenere i registri sempre facilmente accessibili, introdurre dei sistemi di pagamento più sicuri e garantire il rispetto delle politiche di protezione dei dati.

Ci sono direzioni alberghiere che hanno maturato una enorme dimestichezza nel riconoscere la clientela cleptomane o caratterizzata da particolari forme di collezionismo che vanno dal portar via biancheria e soprammobili.

Attenzione alle lampadine che – come dice sorridendo Simona Tozzi, affermata manager del settore – sono diventate facile preda di chi a casa propria non butta quelle fulminate ma le “cambia” con quelle buone della stanza dell’hotel…

Il tema è vasto e impone grande attenzione. Rimanete sintonizzati…

Condividi14Condividi3
Ilaria Gentileschi

Ilaria Gentileschi

24 anni, maturità all’Istituto Tecnico per il Turismo “Cristoforo Colombo” di Roma, appassionata dello studio degli idiomi stranieri, particolarmente portata alla comunicazione interpersonale, ha conseguito anche il “Certificato LIS” per la lingua dei segni. Intenzionata a sfidare subito il mondo del lavoro e pronta a fare la necessaria “gavetta”, ha rapidamente maturato una concreta esperienza di contatto con il pubblico, di accoglienza degli ospiti e di soluzione di problemi organizzativi ogni volta di maggior importanza, si è sempre rimboccata le maniche nella consapevolezza che la strada era in salita ma andava affrontata con determinazione per incontrare il prima possibile la fatidica “occasione buona”. Oltre ad aver lavorato nel settore della ricettività, del turismo e di quello museale, ha svolto anche ruoli di segreteria direzionale in una importante realtà di produzione cinematografica.

POTREBBE INTERESSARTI

SARÀ TOCCATO ANCHE A VOI DI ESSERE RAPINATI IN RETE?

di Andrea Aparo von Flüe
21/06/2025
0
SARÀ TOCCATO ANCHE A VOI DI ESSERE RAPINATI IN RETE?

Notizia interessante: sono stati “sfondati” 15 miliardi 502 milioni 722 mila e 724 account del magico mondo della Rete. Esiste quindi una seria possibilità che tale sorte sia...

Leggi tuttoDetails

INSTAGRAM E I MINORI ONLINE

di Andrea Aparo von Flüe
14/06/2025
0
INSTAGRAM E I MINORI ONLINE

Da un mese a questa parte subiamo la campagna di comunicazione di Instagram. Ufficialmente promuove il controllo e la limitazione dei minorenni nello scaricare dagli App Store app...

Leggi tuttoDetails

ITALIAN PRIDE

di Renzo Trappolini
03/06/2025
0
ITALIAN PRIDE

Italian Pride, così, nel 2001, Repubblica titolò un articolo di Conchita de Gregorio sul ritorno della festa nazionale della repubblica dopo ventitré anni che la ricorrenza era stata...

Leggi tuttoDetails

LA RECENSIONE DI UN LIBRO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA SERGIO MATTARELLA: “LA NOSTRA LIBERTÀ”, INTERLINEA

di Giuseppe Bodi
03/06/2025
0
LA RECENSIONE DI UN LIBRO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA SERGIO MATTARELLA: “LA NOSTRA LIBERTÀ”, INTERLINEA

Il piccolo libro del Presidente della Repubblica è una raccolta dei suoi discorsi in occasione del 25 aprile dal 2015 al 2024...

Leggi tuttoDetails
Prossimo post
L’ASSORDANTE SILENZIO VATICANO…

L’ASSORDANTE SILENZIO VATICANO…

ARTICOLI CORRELATI

UOMINI O CAPORALI

UOMINI O CAPORALI

10/01/2023
FACEWATCH X SOUTHERN CO-OP

FACEWATCH X SOUTHERN CO-OP

23/02/2023
DILETTANTI ALLO SBARAGLIO

DILETTANTI ALLO SBARAGLIO

17/06/2024
LA MAIONESE IMPAZZITA DELLA POLITICA

LA MAIONESE IMPAZZITA DELLA POLITICA

24/07/2022
SESSO, POTERE E INFORMATORI

SESSO, POTERE E INFORMATORI

05/07/2025
SIETE PRONTI AD ESSER SCHIAVI?

SIETE PRONTI AD ESSER SCHIAVI?

07/01/2025

PRIVACY

  • Informativa Privacy
  • Informativa cookie

TAG

Accenture ACN AGID ai alessio butti anorc anorc professioni butti chatGpt contenuti Cospito diversità doglover FACEWATCH Franco Roberti Frattasi google governo inclusione intelligenza artificiale massi migranti nadia gullo Paolo zangrillo Piantedosi putin razza robot servizi segreti SOUTHERN CO-OP spie whatsapp xiaomi zangrillo

© 2022 GIANO.news

Nessun risultato
Visualizza tutti i risultati
  • HOME
  • EDITORIALI
  • TECNOLOGIA
  • ENERGIA
  • TRASPORTI
  • DIFESA
  • SCENARI
  • SANITÀ
  • ECONOMIA
  • CITTADINI E MINORI
  • LEGALITÀ
  • AVVISO AI NAVIGANTI
  • RIFLESSIONI

© 2022 GIANO.news